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Conciergerie

Pas le temps? Pas envie? Vite, ma conciergerie !

Et si on tordait gentiment le cou à quelques préjugés?


La conciergerie, ça ne serait que pour les «grands»?

Et bien non ! Même si notre plus grande conciergerie compte 4.000 utilisateurs, la plus petite est largement utilisée par une cinquantaine de personnes qui pour rien au monde ne s’en séparerait !

Une conciergerie, personne ne s’en sert jamais…

Détrompez-vous…c’est effectivement une petite routine à prendre au début car c’est nouveau, parfois on n’ose pas, mais l’expérience nous a montré combien le concierge savait rapidement se rendre indispensable pour toutes sortes de services : blanchisserie, cordonnerie, cadeaux, courses, dépannage, réservations, etc.

Une conciergerie, c’est un coût énorme pour l’entreprise…

Ce serait mentir que de dire « pas du tout », car oui, c’est un coût, mais nous définissons toujours au préalable un investissement réaliste et vraiment adapté à votre entreprise, qu’il s’agisse des horaires d’ouverture, des services disponibles, de la disponibilité du concierge tout est possible, paramétrable et personnalisable…

Et le concierge? Un salarié à part entière? A plein temps?

Selon la taille de votre entreprise, le concierge peut être une personne physique, soit une entité virtuelle…mais ce n’est pas non plus un hologramme ! La conciergerie SYMPASS compte de nombreuses conciergeries virtuelles, c'est-à-dire sans concierge sur place. Les services de conciergerie sont alors commandés via notre plateforme Internet. Cette solution s'adresse aux plus petites entreprises.

Finalement, les salariés, il en retirent quoi de cette conciergerie?

Outre le lien social d’échange et de prise en compte des besoins et de la sérénité des employés, une conciergerie permet à chaque salarié de s'épanouir au travail en équilibrant parfaitement sa vie privée et sa vie professionnelle. A petit service rendu, équilibre et sourire retrouvés !

Pourquoi la conciergerie SYMPASS plutôt qu’une autre?

Pour notre réseau de partenaires éprouvé, testé, pour nos tarifs mais aussi et surtout pour le professionnalisme de nos services et de notre accompagnement. N’est pas SYMPASS qui veut, après tout ! Nous sommes fiers de notre histoire, de nos références clients et de leur fidélité….alors….que diriez-vous de nous rejoindre en tant que client conciergerie? Lancez-vous, vos salariés vous diront merci !

La Conciergerie

La conciergerie est un point de contact unique pour gérer toutes les tâches privées qui entravent l'efficacité, la concentration et le bien-être de vos collaborateurs.

D'une cinquantaine de membres à plusieurs milliers, nos services de conciergerie d'entreprise s'adaptent aux besoins de chaque entreprise.

Sympass met en place soit une Conciergerie virtuelle (sans présence physique) soit une Conciergerie physique. Dans ce dernier cas, le "concierge" peut être choisi par nos soins ou être un salarié de votre entreprise.

Les services en ligne

La plupart des services de conciergerie peut être commandée via notre plateforme Internet, afin de permettre un accès 24h/24:
  • Blanchisserie, Pressing ou retouches
  • Commande de fleurs
  • Livraison de parfums
  • Lavage de voiture
  • Cordonnerie
  • et nombreux autres services d'assistance

Les services d'assistance

Grâce à la conciergerie, vos salariés peuvent aussi disposer de services d'assistance pour :
  • Trouver des prestataires de services (plombier, crèches...)
  • Organiser des voyages (trouver des hôtels, réserver des billets d'avion...)
  • Aider dans les démarches administratives (immatriculation de voitures...)

Conciergerie physique

La conciergerie physique in situ permettra de disposer d'une présence et d'un contact humain qui assurera:
  • Une assistance optimale aux salariés pour tout type de demande (voir ci-dessus)
  • La mise en place d'une boutique de produits de première nécessité (dentifrice, déodorants, collants...) et de dépannage (champagne pour l'invitation du soir).

Le concept présente de nombreux avantages

Choisir la conciergerie, c'est avant tout choisir un partenaire solide et expérimenté, bien implanté au Luxembourg.
Nous pouvons proposer :

  • Une conciergerie virtuelle sans concierge.
  • Une conciergerie physique avec concierge sur place,que nous mettons à disposition ou qui peut être un salarié de votre entreprise.
La conciergerie s'adresse aussi bien aux petites sociétés qu'aux plus grandes.Le fonctionnement se base principalement sur notre plateforme Internet, qui permet de commander et de payer des prestations en-ligne, d'accéder à l'historique des commandes ainsi qu'aux statistiques d'utilisation.
La mise en place de la conciergerie est SIMPLE et rapide.

Principaux avantages pour les salariés

  • Meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle
  • Réduction du stress
  • Gain de temps
  • Tranquillité d’esprit
  • Meilleure concentration au travail et amélioration de la qualité de vie privée.

Principaux avantages pour l'employeur

  • Augmentation de la productivité
  • Fidélisation de vos collaborateurs et amélioration du package salarial
  • Reconnaissance & motivation des salariés
  • Interlocuteur unique et intervention minimale de l'employeur.

SYMPASS intervient auprès des PME(s) et gère la plus grande conciergerie du pays

Conciergeries physiques

La conciergerie BGL BNP Paribas est la plus grande conciergerie mise en place au Luxembourg. Elle s'adresse à plus de 4.200 salariés.

Un concierge mis à disposition par Sympass gère la conciergerie physique et toutes les demandes des salariés.

Conciergeries hybrides

Le cabinet d'avocats Linklaters utilise les services de conciergerie via la plateforme Sympass. En revanche, le concierge sur place n'est pas un employé Sympass mais un employé Linklaters formé par l'équipe Sympass.

Conciergeries virtuelles

La conciergerie Sympass compte de nombreuses conciergeries virtuelles, c'est-à-dire sans concierge sur place.Cette solution s'adresse aux plus petites entreprises qui utilisent notre plateforme Internet et accèdent ainsi à tous les services en ligne.